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院务信箱

医院信箱使用说明

我院医院信箱是院所通过网站与广大网民、患者进行互动、沟通交流的主要平台,主要涉及就医咨询、提交意见与建议、网上投诉等内容,由党政办专人负责管理,根据邮件内容进行分类整,交由相关职能部门负责处理。

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编号 标题 留言类型 提问人 提交时间 回复时间 回复
Y1YXX20220218144053786 院务信箱 李颖 2022-02-18 2022-02-22
YYXX250220207140438334 院务信箱 曲先生 2022-02-07 2022-02-22
YYXX206220207140317621 院务信箱 曲先生 2022-02-07 2022-02-22
YYXX250220205231707288 院务信箱 匿名用户 2022-02-05 2022-02-22
YY2XX20220119173503023 院务信箱 匿名用户 2022-01-19 2022-02-22
YYXX206211221152648159 院务信箱 李德明 2021-12-21 2022-02-22
YYXX206211220123605072 院务信箱 冯录强 2021-12-20 2022-02-22
YYXX206201118162039790 院务信箱 匿名用户 2020-11-18 2020-11-18
YYXX420201118110823497 院务信箱 杜孟凯 2020-11-18 2020-11-18
Y1YXX20201118110814541 院务信箱 杜连生 2020-11-18 2020-11-18
YYXX420201109200345782 院务信箱 匿名用户 2020-11-09 2020-11-18
YYX3X20201109191740998 院务信箱 蔡强 2020-11-09 2020-11-18
YYXX250201101150616153 院务信箱 匿名用户 2020-11-01 2020-11-18
YYXX202081028220718490 院务信箱 梁勇 2020-10-28 2020-11-18
YYXX202701027151949573 院务信箱 匿名用户 2020-10-27 2020-11-18
YYXX420201013141607744 院务信箱 于颖 2020-10-13 2020-11-18
YYXX420201013130708493 院务信箱 张先生 2020-10-13 2020-11-18
YYX3X20201010103925742 院务信箱 匿名用户 2020-10-10 2020-11-18
Y1YXX20201008160824263 院务信箱 yi 2020-10-08 2020-11-18
Y1YXX20200922215558813 院务信箱 匿名用户 2020-09-22 2020-11-18
  • 李颖 2022-02-18

    致齐一侠主任表扬信

    尊敬的院领导: 我是病人李铁光的家属李颖,感谢您在百忙之中阅读来信。 2021年12月29日我父亲因静脉曲张入院治疗,由血管外科齐一侠主任及团队进行手术。从一开始的问诊,预约检查再到手术结束,全过程齐主任和团队内医护人员耐心负责的态度,让我们非常感动。 了解到我们每次就医路远时长,且老人晕车非常难受,齐主任马上帮忙安排,尽可能缩短时间减少就医和检查次数,赶在春节前完成了手术治疗,减少了病人痛苦,同时满足老人回家过年的愿望,这种体谅让我们非常温暖。住院过程中,齐主任团队为帮助病人了解静脉曲张疾病,还请李扬李大夫在术前特别为大家安排科普,将病因发展过程,手术方法及预后等问题,用通俗易懂的语言,诙谐幽默的传达给大家。此外在手术中,我的父亲很紧张,齐主任温和的态度和幽默的言语,减轻了老人疑惑,消除紧张情绪的同时还起到鼓励激励的作用!术后,医生护士无微不至的护理也使我们全家非常感动,这样敬业的精神无时无刻的不在感动着我和我的父亲,使我不得不拿起不笔来,写下这封感谢信。 当然,我更要感谢院领导,我知道没有领导们科学的管理,就没有我们能享受到的以人为本,充满人性化的和谐服务,宣武医院血管外科全体医生和护士不仅对我父亲有爱心,对其他病人也如亲人般的关怀。 在此我衷心感谢宣武医院全医护人员!谢谢! 李铁光家属:李颖 呈上 2022年2月18日

  • 曲先生 2022-02-07

    感谢信 (综合科)

    尊敬的宣武医院领导: 过年好! 我是综合科一病区住院患者的家属,在此我由衷地感谢综合科钱玉英主任、杨伟主任、主管大夫佀思聪和惠馨颉、周凤月护士长以及我不知姓名的各位医护人员对我父亲的悉心救治。 我父亲年事已高(86岁),因身体不适于2021年12月初来院就诊,经检查确诊为肾衰引起心衰伴有胸腔积液和肺部感染。因病情危重,遂由综合科收治住院至今,其间病情多有反复,也报过数次病危。经过综合科各位医护人员的全力救治,目前虽仍在住院,但病情已渐趋稳定。 父亲的病情能有所好转,全仰仗医护人员的尽力救治和人性化护理。在过去2个月的时间里,钱主任、杨主任和主管惠大夫等多次协调各个相关科室来为我父亲会诊,并积极有效地实施各种治疗方案;周护士长和护士们的细心护理,也让我父亲情绪稳定,心存感激。虽因疫情无法探视,但每次与父亲通电话,他都叮嘱我一定代他向全体医护人员表达感激之情。 而作为家属的我每次来院,无论是与医生沟通患者病情,还是与护士交接患者生活用品,都能感受到医护人员的细心、热心、诚心和耐心。在为父亲病情担忧的同时,我们家属心中也感受到了温暖和慰藉。 疾病无情人有情。综合科的各位医护人员,完美地诠释了“医者仁心”的内涵。让我们全家不胜感激。 值此壬寅初春,辞旧迎新之际,我期望父亲能早日康复,更衷心祝愿宣武医院全体医护人员身体健康、工作顺利! 此致 敬礼! 患者家属:曲先生 2022年2月7日

  • 曲先生 2022-02-07

    感谢信 (血管外科)

    尊敬的宣武医院领导: 过年好! 我是本院就诊患者的家属,在此向积极救治我父亲的血管外科崔世军主任医师团队(包括杨大夫和吴大夫)、李杨大夫、护士长及杨军芳护士等各位医护人员表示衷心的感谢! 我父亲于2021年12月因病由综合科收治住院,经各科室会诊后确诊为肾衰五期,需要转血管外科进行手术后做血液透析治疗。 父亲年事已高又伴有心衰和肺部感染,属于高危病人。手术难度大、风险高,但以崔主任为首的医护团队本着救死扶伤的精神,排除万难,为我父亲研究并及时实施了有效的手术,且术后很快就开始了血液透析治疗,至此父亲的病情有所好转,我们家属焦虑的心情也得到了缓解。 父亲在血管外科住院期间,本人在与其他患者家属交谈中了解到,崔世军主任不仅医术高超,而且处处为患者着想,口碑相当好!我为父亲能有幸遇到这样的好大夫而感到高兴。 此外,在转科室期间,因我不熟悉流程,导致父亲从综合科转出后无法及时入住血管外科。在此焦急之时,偶然遇到李杨大夫,他了解了我们的困难后,帮助协调沟通,让我父亲得以尽快入住病房。我在此也表示感谢! 血管外科患者众多,工作繁重,但分管我父亲的杨军芳护士等医护人员不辞劳苦,细心护理,我们一家非常感激! 最后,我衷心祝愿血管外科全体医护人员工作顺利、万事如意! 此致 敬礼! 患者家属:曲先生 2022年2月7日

  • 匿名用户 2022-02-05

    不知道去哪里反应夸奖医生

    想在这里夸讲一下,急诊科朱丹丹医生,真的是有耐心,平易近人,又温柔,是很温暖的一个医生,问的问题也会耐心解答,对病人关心。是个好医生。真的很喜欢朱丹丹医生。不知道可以去哪里反应,我们患者对于医生的夸奖和表达喜欢。故反应在这里。希望可以得到您的回应。

  • 匿名用户 2022-01-19

    致宣武医院甲乳外科王亚军医生(团队)…

    感谢信 首都医科大学、宣武医院的党组织、各位领导: 你们好!这是本人给贵院甲乳外科王亚军主任及医护人员的一封感谢信。 2020年底,本人因乳腺结节在贵院就诊期间,得到了王亚军医生的精心救治,以及医护人员无微不至的照顾,得以迅速恢复健康。虽然相处短暂,但他们让我深深感受到了医者仁心! 首先,我要感谢我的主治医生王亚军,他不仅用妙手神刀为我剔除痼疾,更是慈面圣心为我祛除心魔。 2020年11月29日,我因为体检查出了乳腺结节,到贵院找到王亚军医生做了乳腺结节微创手术。术前、术中都看起来像个良性的结节,其术后的病例报告却给了我重重一拳:导管原位癌。 打电话通知我病理报告的,正是我的主治医生王亚军。他怕我害怕,一直在电话里安慰我:“小吕,我和检验科的同事反复看了你的报告。你这个病很轻的,别害怕。” 在他细心的安慰下,我平复心态并安心接受治疗。在第二次手术前,王亚军医生用B超给我看了需要进一步切掉的地方,通俗易懂地为我介绍了手术方案。这种认真与严谨的工作态度,让我变得心安了许多。 出院两周后,我去医院复查,王亚军医生笑着跟我说:“小吕啊,你后来切的那些组织全部都是阴性,是不是白切了啊?”这句看似玩笑的话语,却倏得让我卸下了万斤重的心理包袱。当时的我,裂开嘴巴笑得像个孩子。 一个医术精湛的医生,也许救不活一个癌症病人。但医生恰如其分的心理暗示,却可能让身患绝症的患者重启人生。王亚军医生用特有的幽默与睿智,成功让我释然,得以重生。我觉得,这比全世界最好的药物都有效。 我曾向王亚军医生表达过感谢,他说:“这是我们每天都在做的小事啊。”他不知道,在他眼里的一件件小事,都可能给患者带来温暖。对他的救治之恩,我将铭记于心。 除了王亚军医生及其团队的外科医生,我还要感谢贵院的医护人员,她们给了我亲人一般的温暖。 手术那天,许是那无人诉说的委屈与恐惧,让我的情绪有些失控,眼泪如雨点般流淌。在手术室门口,两名护士轮流过来安慰我: “姑娘,别哭了,你哭了我好心疼哎。” “姑娘,调整一下情绪,不然对你康复可不好哦。” 她们那殷殷切切的目光,简简单单的话语,让我倍感亲切与温暖,情绪也慢慢稳定了下来。中午11点多,她们连饭都没吃,便在手术室忙碌,还要来分神过来安慰我这位“麻烦”的病人。我不认识她们,可她们却在冰冷的手术室外给了我莫大的安慰。 此外,还要感谢病房护士站兢兢业业值守的护士们。在我手术后行动不便的那几天,一位护士竟掏出一把梳子,为我梳理起了头发。 这一件件看似平凡的小事,却一次又一次地打动了我,抚慰着我的心,向我传递着爱与善良。正是这些可爱的白衣天使们,让冷冰冰的医院,充满着浓浓的温情。 俗话说,“行为业,德为上。”有这样的医生、这样的医护,是病人的福气,是贵院的福气,更是社会的福气!贵院又这么好的医德医风,必将成为行业典范。 2020年的冬天,因为有了这些可爱的人们,我倍感温暖。衷心感谢! 感谢人:吕恒 2021年1月19日

  • 李德明 2021-12-21

    表扬内科小脑组卫华主任、张涛医生

    感 谢 信 尊敬的院长、院领导:您们好! 前年我因不慎患腿伤,复愈后没多久发现了行走不稳的病灶,先后在离我家不远的一些医院进行医治均没有得到有效的治疗,随着病情一天天加重,我和家人的心情也变得越来越焦虑和沉重。 今年11月我们慕名来到贵院的神内小脑科卫华主任门诊处进行诊治,卫主任非常耐心地倾听我的病述、详细地询问有关的病史、仔细地查看了一些的影像资料后又将我扶到病床上拍敲我的腿部及跟键,最后她决定让我住院接受治疗。 在贵院门诊及住院医治期间,我深深被贵院“以患者所想而想为患者所及而及”的服务理念所打动,这种奉献精神是我在曾经历过的别家医院里完全体会不到的,感谢参与我医治的医护人员: 1、 CT拍片室里秩序井然,影像袋上写号按号排队的操作让你不会担心不守规矩的行为发生,殊不知作为全国知名的宣武医院每天都要接待来自祖国各地的不计其数的患者,然而这里的一切是那么的整序详和。 2、 当你到内科大楼门口办理入院手续时,门口处穿褐色棉服的志愿者们会主动地上前询问你的事由,帮你联系相关的医生进行有关的面询,并让你耐心等待,若等待时间长了,她们会一边安抚你等待的情绪,一边电话帮助催促联络,志愿者亲切和谒的态度让患者一下化解了入院的恐慌,心里倍感温暖。透过病房的窗外我看见志愿者们一直站在露天外,数九的寒风不停地吹打着他们,却打不散他们挂满微笑的脸颊。 3、 病房里的病友大都是行动不便的患者,我看到我的病号服上、病房的明显位置以及楼道口等处都贴有“小心摔倒”的标识,医院对病人的体贴细微真的是做到了极致。 4、 一次我们病房里的护工忙得无法分身,当班的护士主动扶我下床,并帮我扔垃圾,做一些本该护工的工作。 贵院医生严谨细腻的工作态度、科学逻辑缜密的思维方式、本着对患者高度负责的责任心令我折服,在此感谢为我医治的小脑组的相关医护人员,特别更要感谢的是卫华主任和张涛医生: 1、 在医院床位极其紧张的情况下卫华主任针对我的病情发展,以及我们一家人疑惑焦虑的心态,较快地安排我住院接受治疗,一方面使我能够以科学的态度面对疾病消除内心疑惑。另一方面及时纠正了不正确的饮食习惯和运动方法,为缓解病势发展及时有效地奠定了基础。 2、 针对病情他们还组织我们病友测试答题,我们从中掌握了一些正确的运动方法。 3、 本着对患者负责,避免疏误,针对我的检查结果结合临床表现他们组织召集有关专家联合会诊。 4、 对于我焦虑的心情,每次查房时,卫主任都及时为我疏导,更让人感动的是,当她发现我妻子问诊时的抑郁表现,她的一句话:“30年前的大病你们不是也一起战胜了吗?”让我妻子的情绪一下得到了安抚,增加了我们克服疾病的信心! 5、 张涛医生在住院前下楼面询时不厌其烦地询问我的病史,认真倾听并作详细记录,一个细节都不肯放过。 6、 一直以来我都认为自己患单纯高血压,还不停地加量服药,入院后通过体查等监测手段第一时间确诊所患体位低血压,张涛医生还告诉我一些改善方法:怎样正确监测卧坐血压、服高血压药需注意的事项以及多喝水、床上蹬自行车、缓起慢抚……。 7、 12月14日出院时我看到了满满7页A4纸的出院记录,里面详细记载了治疗经过、检查化验结果、诊断结果,还有15条的出院医嘱。从密密麻麻的7页纸上我看到了卫主任、王主任、张医生的用心,他们是本着对病人极其负责、科学细密严谨的工作态度来做事的医生。 8、 出院后对于出院记录上不明白的地方我的家人来到医院,分别见到了卫华主任和张涛医生,让我的妻子非常感动的是卫华主任、张涛医生能在百忙之中放下手里的工作极其耐心地逐条地为我的家人答疑解惑。 现在我每天遵照医嘱,作适当运动、按时吃药、规律作息,感觉腿部比以前有了一些力量,心情也变得放开了。我深知这与贵院医护人员的精心医治分不开,与贵院领导的教育和培养分不开,宣武医院不愧是老牌传统的全国知名医院!是同行专业上的排头兵!是我们首都人的骄傲!感谢贵院领导教育培养出这么优秀的医护人员!她们精湛的医术高尚的医德永远激励着我们迎接美好的未来,同时也祝愿她们再接再厉,为贵院再创辉煌。 再一次感谢! 患者:李德明 2021年12月21日

  • 冯录强 2021-12-20

    感谢胸科王鸿护士等人的感谢信

    尊敬的宣武医院的领导: 您们好! 我是2021年11月22日支修益主任接诊的胸科患者冯录强,支主任在当天诊断完之后,为我开了住院许可,我下午做了核酸检测,为入院做准备。 回宾馆等了三天没接到入院通知,眼看核酸检测证明就要过期了,我有点着急,11月25日,我和爱人拿着入院资料来到胸科病房门口找工作人员,当天是王鸿护士在科室门口值班,一看我的资料,她也很着急,急忙帮我联系主任,在当天安排了住院,解了我的燃眉之急。 在住到贵院胸科病房后,11月29日,王腾腾大夫给我做了肺结节消融手术,术后恢复很快,11月30日安排我出院。11月30日临近中午,我们在办出院过程中,接到王鸿护士的电话,她让我们先别着急办出院,回病房一趟。我们回去后,王鸿护士告诉我手术用的是单针,结算单是按双针结算的,需要改一下。本来她今天休息,没想到我们出院这么快,听到我要出院的信息,她急忙从家里赶到医院,帮我们联系改结算手续,跑上跑下忙碌了大半天,我和家人倍感温暖和感动。 在此,衷心感谢支修益主任的精准诊断,衷心感谢王腾腾大夫的精准手术、衷心感谢王鸿护士对病人如家人的关怀和对工作的尽职尽责,他们的行为是贵院医术医德医风的体现,也是贵院精神文明建设的缩影,更是社会主义核心价值观的体现。我和家人,会以支主任、王大夫、王护士为榜样,怀仁爱知心,行德善之举,传递社会正能量,尽我们所能为构建美好和谐的社会添砖加瓦。 最后,祝胸科的全体医护人员2022年身体健康,事业更上层楼!

  • 匿名用户 2020-11-18

    宣武医院的投诉电话是

    宣武医院的投诉电话是

  • 杜孟凯 2020-11-18

    宣武医院当天挂号可以吗

    想去医院看病,能挂上当天的号码

  • 杜连生 2020-11-18

    请问现在医院可以当天挂号当天看么

    请问现在医院可以当天挂号当天看么?

  • 匿名用户 2020-11-09

    咨询<重拾行走>

    你们医院现在还招募重拾行走的脊椎损伤的志愿者吗

  • 蔡强 2020-11-09

    进修学习

    我想咨询下来贵医院超声血管科进修学习报名流程和方式

  • 匿名用户 2020-11-01

    预约挂号

    你好,我首次挂号,以前没在这里看过,是不是要先到医院办就医卡,才能在网上挂号?办就医卡要身份证吗?现在就医人不在北京,别人可以帮忙代办吗?另外我怎样才能挂到头痛门诊倪家骧主任的号?谢谢

  • 梁勇 2020-10-28

    一点意见

    尊敬的宣武医院领导: 我叫梁勇,陕西西安人,现在是宣武医院神经内科住院病人。本人患脊髓病多年,今年9月底慕名挂了宣武医院神内李海峰主任的号。李海峰主任在看病过程中耐心细致、体贴入微,根据病情给我开了住院单。经过近一个月的漫长等待,我于10月19日住进了宣武医院神内十组的2017病房。 住进医院后,我深切的体会到宣武医院作为知名大医院的专业和规范,同时也对医生、护士甚至护工的专业精神、敬业精神以及服务态度深表钦佩! 在强烈感受到宣武医院各方面高大上的同时,有一点意见希望医院领导重视! 我10月19日住院到今天(10月28日)总共10天,医院给我安排了包括脑脊液、腰椎增强核磁、肌电图、诱发电位、B超等等一系列检查,目前仅剩胸椎增强核磁还在预约排队中,据主管大夫说可能检查要到下周了。也就是说我还得等待五六天才可以做胸椎加强核磁检查,这个检查是医生诊治我疾病的重要依据,没有这个检查医生也“巧妇难为无米之炊”,也就是说这几天我既没有了检查也不会有治疗,每天在病房里无所事事的等待(今天就是这样度过)。 我想医院像我这样的情况绝对不会是特例,对于优质医疗资源的紧缺,各种各样的“难”我深表理解。但这种情况是不是也是对有限资源的一种“浪费”呢?这种现象的存在,一定不是医院领导、医护人员、病人们愿意看到的,真心地希望宣武医院越来越好,为更多的病患造福!

  • 匿名用户 2020-10-27

    内分泌科邢维常教授还出诊吗

    您好,我自今年8月起一直由内分泌科邢维常教授医治,因为是慢性病,最近需要复查时发现总也没有邢大夫的号,请问邢大夫还出诊吗

  • 于颖 2020-10-13

    投诉工作人员服务态度差

    10月13日到贵医院内分泌科为父亲开药,在科室外需要先进行流行病史学信息登记,由于疫情期间没有到医院,以为门口登记的就可以,而且门口的医生也说你截图一下,一会就不用扫了,所以去问门口的护士是不是这个,然后工作人员(好像是叫纪艳红,另外一名没看见名字)特别横的态度说你说呢要是一样,干嘛还让你扫,我说你能态度好一些么,结果该名工作人员更加蛮横的和我说我一天累着呢,喇叭就这声我就这样,天哪现在都这么横了么,我也没再说直接就去扫登记了,登记的时候听着两名工作人员不断的再和患者嚷嚷,一天不停的说话解释,我可以理解确实很累,但这就是她的工作,觉得累找领导,不能拿患者出气,不是所有患者都是那么好欺负的,而且也不是所以医生护士都值得我们尊重的,希望贵医院能给一个合理的解释,态度真的太恶略了,最近医护人员很辛苦,我们很理解,但是不是态度恶略的理由。

  • 张先生 2020-10-13

    表扬信-宣武医院对医生的教育工作真是…

    我母亲今年74岁,由于十几年前头疼难忍,经检查是右听神经瘤,在天坛医院做完手术后未曾复发。2020年9月底又开始类似的疼痛,就去了宣武医院急诊科救治。到医院后可能因为可是不同吧一会儿让去骨科一会儿让去神经科,这也就罢了毕竟术业有专攻。由于头剧烈疼痛可能我母亲表现出来了,但万万没想到的是,医生对我母亲说:“白天能忍晚上为什么不能忍”。这是一个有医德的医生说的话吗?宣武医院就这么教育医生的吗?是“敬畏生命,厚德仁爱”吗?

  • 匿名用户 2020-10-10

    网络速度差

    体检前要健康码,网络速度差,健康码刷新速度慢,医院WiFi也一样,望医院与手机运营商沟通解决。

  • yi 2020-10-08

    海外 网站不好用

    老师您好, 一直在关注贵院的招聘信息;但是"人事招聘"网页一直打不开。 谢谢!

  • 匿名用户 2020-09-22

    做手术还要单独付手术刀的费用吗?

    今天去贵院咨询三叉神经痛的病情,期间医生说要交10000元手术刀的费用,难道手术费里面不包括手术刀等材料费吗?